Цифровизация подготовки кадров в автофранчайзинге
Компания "Маслофф", развивающая сеть автомобильных станций, объявила о внедрении собственной цифровой платформы для обучения персонала. Новое решение разработано специально для сотрудников партнерских предприятий. Теперь теоретический блок специализированных программ "Автомеханик" и "Управляющий" можно осваивать дистанционно, совмещая учебу с практической подготовкой на действующих точках сети под руководством опытных наставников.
Решение проблемы дефицита времени при запуске бизнеса
Вопрос найма и качественной подготовки команды традиционно считается одним из наиболее сложных этапов при открытии новой точки по франшизе. Нередко в период строительных и подготовительных работ на объекте новые сотрудники сталкиваются с простоями: классическое очное обучение зависит от графиков и наборов групп, что затягивает процесс интеграции персонала в рабочий процесс.
Запуск дистанционного формата позволяет нивелировать эту проблему. Теперь обучение специалистов стартует сразу после оформления в штат, вне зависимости от степени готовности самой станции к открытию. Это оптимизирует временные затраты как самих франчайзи, так и работников.
Повышение квалификации и стандарты качества сети
Помимо базовых обучающих модулей для новичков, функционал платформы включает программы регулярного повышения квалификации для действующего персонала станций. По словам руководства компании, такой подход позволяет поддерживать высокие стандарты клиентского сервиса и единое качество оказания услуг во всех филиалах сети.
Сооснователь бренда Артем Морозов подчеркивает, что за годы развития сети из более чем 85 партнерских станций компания убедилась в прямой зависимости между скоростью запуска точек, их финансовой успешностью и качеством подготовки кадров. Создание онлайн-платформы стало логичным этапом модернизации корпоративного учебного центра, предоставившего франчайзи эффективный инструмент управления персоналом.
Развитие цифровых сервисов сопровождения является частью общей стратегии поддержки партнеров "Маслофф", которая охватывает все стадии от подбора команды до операционного ведения бизнеса на каждой станции.
