💡 Сегодня клиники ищут пути повышения рентабельности, и один из самых перспективных вариантов — внедрение услуги IV-терапии. Эта статья расскажет, как внедрить данный сервис в медицинский центр и сделать его привлекательным для пациентов. Мы рассмотрим основные этапы запуска и продемонстрируем, как IV-терапия может стать вашим уникальным предложением, выделяющимся на фоне конкурентов.
Преимущества внедрения IV-терапии
Увеличить рентабельность клиники проще, чем кажется. Сейчас мы опишем бизнес-модель, которую может интегрировать в свою работу любой собственник или управляющий клиники. Если вы только задумываетесь над открытием медицинского центра, эта информация будет полезна — вы сможете сразу предложить уникальный продукт и отстроиться от конкурентов на рынке.
Речь пойдет о внедрении в клинику услуги IV-терапии — это внутривенная терапия, проще говоря, капельницы. Это комплексное решение для лечения или предотвращения различных проблем.
Алгоритм работы IV-терапии
- Врач составляет протоколы для решения различных задач (детокс, улучшение состояния кожи и волос и т. д.).
- Пациент проходит полное обследование и консультацию терапевта или узкого специалиста, который назначает определенный комплекс.
- После курса пациент сдает контрольный чек-ап и снова проходит консультацию.
Отличие IV-терапии от стандартных услуг
Важно понимать, что капельницы в этой терапии — это не просто услуга, как в большинстве клиник. В обычной ситуации врач назначает лекарство, и пациент принимает его дома или в клинике. Новая бизнес-модель предполагает комплексный подход: пациент проходит обследование, получает четкое понимание ожидаемого результата и затем начинает курс лечения.
Преимущества комплексного подхода
Большинство пациентов пытаются лечиться самостоятельно, но наша модель помогает сформировать у людей привычку доверять своему врачу и получать полный спектр услуг в одном месте — от анализов до приема узких специалистов.
Работа с текущей базой клиентов
Клиника среднего размера обслуживает около 15 пациентов в день. Задача управляющего — научить персонал взаимодействовать с клиентами так, чтобы они осознали важность превентивного лечения. Это позволяет не только увеличить доход, но и продлить жизнь пациентов, предлагая им «здоровье под ключ».
Целевая аудитория IV-терапии
- 🧘‍♀пёЏ Ведущие здоровый образ жизни: Следят за питанием, посещают тренировки и регулярно сдают анализы. IV-терапия станет органичной частью их рутины.
- 💊 Имеющие дефициты веществ: Например, дефицит витамина D, который необходим каждому. Этот протокол может заинтересовать большинство посетителей.
- 💁‍♀пёЏ Девушки, ухаживающие за собой: Комплексы вроде «Золушка» уже стали популярными. Клиенты ищут не только результат, но и привлекательное название услуги.
Обучение персонала — ключ к успеху
Для внедрения IV-терапии требуется обучение персонала как медицинским аспектам, так и продажам. Например, администраторы и медсестры должны уметь рассказывать о пользе лечения и предлагать консультации специалистов, исходя из нужд пациента.
Пример работы с пациентом
Пациент приходит сдавать анализы. Администратор рассказывает ему о врачах, расшифровке анализов и решении проблемы. В результате пациент может сразу записаться на прием или оставить контакт для дальнейшей работы с ним. Этот подход увеличивает лояльность и конверсию пациентов в постоянных клиентов.
Продвижение IV-терапии
Внутренний маркетинг
IV-терапия заполняет нишу, которая не представлена в классических клиниках. Помимо этого, нужно активно работать и с внешним маркетингом.
Внешние инструменты продвижения
- 📊 Яндекс.Директ: Создайте отдельный лендинг с описанием услуги и возможностью задать вопросы.
- 🤝 Партнерские программы: Сотрудничайте с фитнес-тренерами и аптеками, чтобы привлекать целевых клиентов.
Инвестиции в проект
💰 Инвестиции в IV-терапию составляют около 250 000 руб., так как это лишь дополнение к существующей клинике. Вам потребуется оборудованный процедурный кабинет, где будут проводиться манипуляции.
Необходимое оборудование
- Реклайнер
- Кнопка вызова персонала
- Стойки для вливаний
Вам также потребуется первичная закупка медикаментов, исходя из протоколов, которые составит врач.
Перспективы IV-терапии
🧑‍⚕пёЏ IV-терапия имеет большой потенциал в России и постепенно адаптируется из западной культуры. В будущем можно ожидать популяризацию выездного формата услуги. Ваша задача, как владельца клиники, — предложить пациентам удобный и эффективный способ улучшения здоровья, сделав IV-терапию частью их привычного образа жизни.
